El concepto de competencia se puede entender como el conjunto de características personales, actitudes, conocimientos, habilidades e intereses, que facilitan comportamientos de alta eficacia y permiten el cumplimiento de los objetivos de la organización.
Particularmente, en Alto Desarrollo trabajamos el concepto de competencia como cualquier característica individual observable, que se puede medir de un modo fiable y que se puede demostrar que diferencia de manera significativa a los trabajadores que mantienen un desempeño exitoso de aquellos con resultados promedio o ineficaces. De esta manera, asesoramos a su empresa en el proceso de diseño, levantamiento y evaluación de Perfiles de Competencias, con el objetivo de:
- Definir las competencias críticas necesarias para el éxito en la función.
- Determinar la brecha existente entre el nivel de desarrollo esperado de las competencias y su estado actual en los ocupantes del puesto.
- Identificar las necesidades de desarrollo y proponer planes de acción para acortar las brechas detectadas.
